1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина OCHEVIDNO.
Оператор персональных данных: ИП Гончарова Виктория Викторовна.
ИНН 262203107170. ОГРНИП 322237500021386.
Адрес регистрации: 359189, Республика Калмыкия, Целинный район, пос. Джурак, ул. Ворошилова, д. 24, кв. 3.
Email для обращений по вопросам персональных данных: vic.goncharova2013@yandex.ru.
Телефон: +7 918 413-12-23.
Политика применяется к данным, получаемым через сайт, формы заказа и обратной связи, а также при взаимодействии с продавцом по вопросам заказа, доставки, обмена и возврата.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать:
— имя, фамилию и отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес, населённый пункт и параметры доставки;
— сведения о заказе, выбранных товарах, размере, стоимости и статусе исполнения;
— содержание обращений и переписки с продавцом;
— технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, файлы cookies и данные аналитики сайта.
Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Платёж обрабатывается на защищённой стороне ЮKassa.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
— оформления, оплаты и исполнения заказа;
— подтверждения заказа и связи с покупателем;
— организации доставки через СДЭК;
— обработки обращений, претензий, обменов и возвратов;
— направления кассовых чеков и выполнения требований бухгалтерского и налогового учёта;
— обеспечения безопасности и корректной работы сайта;
— улучшения сайта и анализа посещаемости;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя. Пользователь может отказаться от таких сообщений в любое время.
4. Правовые основания
Основаниями обработки являются:
— согласие субъекта персональных данных;
— заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь;
— исполнение обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются.
Предоставляя данные через формы сайта и подтверждая согласие, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных Политикой случаях, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без их использования.
6. Передача данных и используемые сервисы
Для исполнения заказа и работы сайта данные в необходимом объёме могут передаваться:
— Tilda Publishing — для размещения сайта, работы форм, каталога и технической инфраструктуры;
— ЮKassa — для проведения оплаты;
— СДЭК — для расчёта, оформления и доставки отправлений;
— провайдерам электронной почты, связи, хостинга, аналитики и иным подрядчикам, необходимым для исполнения заказа и обеспечения работы сайта;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Получателям передаётся только тот объём данных, который необходим для соответствующей цели.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookies. Они помогают сохранить настройки пользователя, обеспечить работу корзины и форм, оценивать посещаемость и улучшать сайт.
Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
8. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки, установленные законодательством.
После достижения целей обработки, истечения установленных сроков либо получения правомерного требования данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
Доступ к данным предоставляется только лицам и подрядчикам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших, незаконно полученных либо не нужных для заявленной цели данных;
— отозвать согласие на обработку;
— отказаться от рекламных сообщений;
— обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для реализации прав необходимо направить обращение на vic.goncharova2013@yandex.ru. В обращении следует указать ФИО, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и соответствующий заказ.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва оператор вправе продолжить обработку в случаях, предусмотренных законом.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте интернет-магазина OCHEVIDNO.
